Habrá cambio para pagar la factura del agua en Bogotá: Acueducto busca disminuir estafas

 

Nueva Oficina Virtual EAAB

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) activó recientemente la Oficina Virtual, un canal en línea que la entidad describe como “100 % seguro” para que los usuarios paguen su factura del agua. La medida responde a la detección de múltiples intentos de suplantación digital y anuncios falsos que dirigían a páginas fraudulentas, diseñadas para robar información bancaria.

De acuerdo con la EAAB, cerca del 44 % de los clientes ya hace sus pagos por internet, lo que hace que este tipo de delitos represente un riesgo considerable. La modalidad más común identificada es el ‘phishing‘, que se da a través de enlaces en buscadores y redes sociales que aparentan ser oficiales, pero conducen a sitios creados para estafar. Ante esta situación, la empresa ha emitido alertas reiteradas y recordó que solo el portal institucional y las pasarelas autorizadas son válidas para cancelar el servicio.